Polityka prywatności i cookies

Dokument wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osób korzystających z serwisu utylizacja-opon.lublin.pl oraz kontaktujących się z DD EKO.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Paweł Drumlak, prowadzący działalność pod marką DD EKO, NIP 9452066462, ul. Kunickiego 57, 20-422 Lublin. Kontakt: utylizacja.opon@poczta.fm, tel. 500 513 400.

2. Zakres i cele przetwarzania

Podczas kontaktu telefonicznego, SMS/MMS lub e-mail możemy przetwarzać dane kontaktowe, adres odbioru, informacje o rodzaju i liczbie opon oraz przesłane zdjęcia. Dane wykorzystujemy w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny, realizacji odbioru, prowadzenia dokumentacji BDO oraz ustalenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy, obowiązki prawne administratora oraz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji i zabezpieczeniu roszczeń.

3. Dane techniczne i hosting

Serwis jest hostowany w usłudze Cloudflare Pages. Przy wyświetlaniu strony dostawca hostingu i zabezpieczeń może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania, rodzaj przeglądarki i informacje diagnostyczne, w celu dostarczenia strony, zapewnienia bezpieczeństwa oraz przeciwdziałania nadużyciom.

4. Google Analytics

Po uzyskaniu dobrowolnej zgody uruchamiamy Google Analytics 4, aby mierzyć liczbę odwiedzin, źródła ruchu i podstawowe interakcje ze stroną. Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited. Google Analytics może zapisywać pliki cookies, w tym _ga, oraz przetwarzać identyfikatory internetowe i dane o korzystaniu z serwisu.

Google Analytics jest zablokowany do czasu wyrażenia zgody. Nie wykorzystujemy Google Signals, personalizacji reklam ani danych reklamowych. Zgodę można w każdej chwili zmienić przez przycisk „Ustawienia cookies” w stopce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

5. Okres przechowywania

Dane związane z zapytaniem lub realizacją usługi przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, wykonania obowiązków prawnych i upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane użytkownika i zdarzeń w Google Analytics przechowywane są przez okres ustawiony w usłudze Analytics, nie dłużej niż 2 miesiące, z zastrzeżeniem danych zagregowanych.

6. Odbiorcy i transfer danych

Dane mogą być powierzane dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, obsługi IT i narzędzi analitycznych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. W związku z korzystaniem z Cloudflare i Google dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO.

7. Prawa użytkownika

W granicach wynikających z RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Cookies i wybór użytkownika

Serwis wykorzystuje pamięć lokalną przeglądarki do zapamiętania decyzji dotyczącej analityki. Jest to ustawienie niezbędne do poszanowania dokonanego wyboru. Opcjonalne cookies Google Analytics są uruchamiane wyłącznie po akceptacji. Odrzucenie analityki nie ogranicza funkcjonalności strony.